Консультация · 2 часа · 10 000 ₽
Разбор бизнес-процесса перед автоматизацией
Приходите с процессом, который работает медленно, дорого или держится на ручном контроле. За встречу определим, что в нём менять, что автоматизировать первым и каким способом.
Описать процесс ↗Когда имеет смысл
Процесс уже мешает работе
Заявки
Клиент написал, но до CRM не дошёл
Заявки приходят из формы, почты и Telegram. Менеджеры переносят их руками, забывают заполнить поля и по-разному определяют приоритет. Нужно собрать единый вход и оставить человеку только те решения, где он действительно нужен.
Отчётность
Понедельник начинается с таблицы «Финал_v7»
Данные выгружаются из CRM, рекламных кабинетов и нескольких таблиц. Полдня уходит не на анализ, а на копирование и поиск расхождений. Нужно понять, какие цифры можно собирать автоматически и где обязательна ручная проверка.
Новая идея
AI уже купили, а процесс быстрее не стал
Есть бот, агент или подписка на сервис, но сотрудники всё равно перепроверяют и переделывают результат. На встрече разбираем не «куда ещё добавить AI», а на каком участке он полезен и чем измерить эффект.
Что решаем
Автоматизировать не всё подряд
Сначала раскладываем процесс как он есть: кто начинает работу, откуда берутся данные, где возникает очередь, кто исправляет ошибки и что считается готовым результатом. После этого выбираем решение для каждого участка.
Редкое действие, высокая цена ошибки или решение требует контекста руководителя.
Он уже умеет искать, распознавать, подписывать или проверять лучше и дешевле самописного решения.
Нужно передавать данные между системами, запускать действия по событию и видеть ход процесса.
Нужна сложная обработка, высокая нагрузка или функция, которую неудобно поддерживать внутри одного флоу.
n8n, AI, API и MCP — варианты реализации, а не цель встречи. Если агенту действительно нужен доступ к рабочим инструментам, отдельно определим, какие действия ему разрешить и где оставить подтверждение человеком.
Живой пример
Заявки из трёх каналов
Компания получает заявки с сайта, из почты и Telegram. Часть попадает в CRM, часть остаётся в переписке. Руководитель узнаёт о потерянной заявке, когда клиент уже выбрал другого.
Фиксируем обязательные поля, правила дублей, время первого ответа и случаи, когда заявку должен проверить менеджер. Смотрим, есть ли доступ к нужным данным и куда отправлять сигнал, если интеграция не сработала.
Все три канала приводим к одной карточке. n8n проверяет данные, создаёт или обновляет сделку и ставит задачу. Необычные обращения не «угадывает AI», а передаёт ответственному с исходным сообщением.
Один канал, один тип заявки и 20–30 реальных примеров. До расширения проверяем: ничего ли не потерялось, сколько ручных действий исчезло и видит ли руководитель сбои.
Другие задачи
Что ещё можно разобрать
Поиск поставщиков
Не заставлять n8n обходить весь интернет. Готовый поисковый или парсинговый сервис собирает сырой результат, а n8n запускает задачу, приводит данные к одной структуре, проверяет обязательные поля и складывает итог в таблицу закупщика.
Еженедельный отчёт
Не переносить старую таблицу один в один. Сначала договориться, какие показатели влияют на решение, затем автоматически собирать их из CRM и рекламы, отмечать пропуски и отправлять руководителю короткую сводку со ссылкой на детали.
AI-агент для команды
Не давать ему доступ «ко всему». Определить конкретную роль: найти документ, подготовить черновик, создать задачу. Через MCP или обычный API подключить только нужные действия, а отправку клиенту и изменение важных данных оставить под подтверждением.
После встречи
Останутся решения, а не запись разговора
На следующий рабочий день отправляю документ, по которому можно начать пилот своими силами или передать задачу исполнителю.
Как работа идёт сейчас и как должна идти после изменений.
Какие сервисы использовать, что оставить человеку и от каких вариантов отказались.
Первый ограниченный участок, тестовые данные и признаки нормальной работы.
Доступы, качество данных, стоимость сервисов и риски, которые ещё нужно проверить.
Документация отвечает, как работает инструмент. Консультация нужна, чтобы решить, какой участок вашего процесса вообще стоит менять и где провести границу пилота.
Процесс
Как проходит консультация
- Сначала — описание
Вы присылаете задачу. Если вопрос закрывается ссылкой на документацию, готовым сервисом или коротким советом, говорю об этом до оплаты.
- Потом — подготовка
Изучаю примеры, текущие инструменты и ограничения. Подготовка входит в стоимость и не отнимает время от двухчасовой встречи.
- На встрече — решения
Проходим процесс от начала до результата, сравниваем варианты и фиксируем границы первого пилота. Если задача шире двух часов, заранее выбираем один законченный результат.
- После — документ
На следующий рабочий день отправляю схему, решения, вопросы и порядок действий.
Подготовка
Что прислать заранее
- 01
Кто и как выполняет процесс сейчас, где уходит время или возникают ошибки.
- 02
Пример заявки, таблицы, отчёта, сообщения или другого реального входа и результата. Данные можно обезличить.
- 03
Какие CRM, таблицы, мессенджеры и сервисы уже используются.
- 04
Что должно измениться после решения: срок обработки, количество ручных действий, прозрачность или другой измеримый результат.
Границы
Два часа — это разбор, не разработка
В стоимость входят предварительное изучение материалов, встреча и письменный итог.
Готовый workflow, код, настройка сервера и подключение рабочих доступов в консультацию не входят.
Если после разбора нужна реализация, объём и цену считаем отдельно. Вы можете делать её со мной, своей командой или любым другим исполнителем.
Запись
Минимальная консультация — 2 часа и 10 000 ₽
В первом сообщении коротко опишите процесс, что в нём не устраивает и какой результат хотите получить. Пароли и рабочие доступы присылать не нужно.